怎样设置物业公司组织架构

1. 怎样设置物业公司组织架构

(二)充分发挥公司员工潜能物业管理公司的管理、经营和服务活动都是依靠每一个人来实现的。因此，组织机构的设置要求每一位职员都能人尽其才，充分发挥个人智慧。
物业管理公司组织机构的设置必须为实现公司的经营管理目标服务，它的设置应满足以下四个基本要求：
　　(一)具备服务性的功能
　　物业管理公司是专门从事物业管理与服务的服务性企业，它的组织机构的设置必须保证具备这些功能，并有助于实现企业的服务宗旨。
　　(二)充分发挥公司员工潜能
物业管理公司的管理、经营和服务活动都是依靠每一个人来实现的。因此，组织机构的设置要求每一位职员都能人尽其才，充分发挥个人智慧。

2. 一般的物业公司组织架构是怎样的？

      一个公司想要更好有序的进行，一个合理的组织架构是必不可少的。只有有了清楚的组织架构有了合理的分工，各司其职，这样才能更好的提高工作的质量，同时工作效率也会有所提高，员工更有责任感，让服务品质得到提升，物业公司想要为业主提供优质的服务，一套完整的组织构架是不可少的。那物业公司的组织架构是怎样的呢?让土巴兔的小编为您细细道来。



　　物业公司致力于为业主提供更优质的服务，让日常的生活得到有序的进行。物业不仅管理日常安全保卫，还需要负责日常的清扫绿化，日常的维护还有消防工作，可见物业公司内务是需要有一个比较合理的构架，这样才能保障工作的顺利进行，不仅需要协调好各方面的关系还需要让工作顺利正常进行。那物业公司的组织架构是怎样的呢?每个公司有自己的架构但大体上可以分为分下这样。



　　一个比较完善的物业公司主要有：总经理、副总经理、财务;然后还会有客服、招商、保洁、工程和公秩;其中客服有包括前台、管家和收费，保洁有分为绿化和保洁、公秩分为监控和保安。
　　只有有了资质架构然后各司其职才能保证公司顺利的进行。那各个部门的责任又是什么呢?
　　总经理
　　总经理是公司最高领导，所以公司的全面经营管理工作都在总经理手里，要有目标规划，并督促目标的实施，出现大问题后要及时处理，对有危害公共利益的行为要及时的阻止，对公司的章和各种证件要严格控制，还按时制定社区文化活动，到年底了还需要进行审定计划和方案，总之总经理的任务是重大的。



　　副总经理
　　副总经理最主要的就是辅助总经理，对日常生活事物的处理，并且制定公司相关人员的事情，对各种数据进行有效的管理，新员工老员工入职辞退的处理，各种档案的管理，设施的包养都要管理，对各种通知要及时的传达，对公司组织的活动要及时的开展，协调各部门，对突发事件的处理等等。
　　客服部
　　主要负责对来往的业主的接待，回访，处理业主的投诉问题，对现场的管理以及环境卫生的打扫，还要进行考勤的管理，社区的文化建设和房屋的管理等等。
　　招商部
　　招商部不要负责的就是临街商铺还有小区内部的商铺经营的管理，能有效合理的管理，使小区的整理形象能有所提升，像有的空缺需要招新的商铺经营，商铺和业主之间的关系需要处理等等。


　　保洁部
　　可想而知了就是对所负责的小区进行日常卫生的管理，对绿色植物能有效的管理和养护，能把排班安排好，当然还得时不时的丰富自己的技能，还能应对上级领导派发的临时工作。
　　工程部
　　负责小区内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其它公共系统的运行管理和日常保养维护，做好各项设施设备的维护和检修工作并能处理好上级派发的临时工作。
　　公秩部
　　不仅要注意自己的工作形象还要遵守工作纪律，更好的为业主服务，对来往人员的管理以及车辆的管理，东西的寄存之类的，还有消防系统的检查和维护，做好各项纪律等等。
　　好了以上就是对物业公司组织架构的一个简单介绍，可能和具体的公司的结构有差异，毕竟每个公司有自己的管理体制。只能是大概的介绍一般物业公司的组织架构，希望对你有所帮助。

3. 一般的物业公司组织架构是怎样的？

      一个公司想要更好有序的进行，一个合理的组织架构是必不可少的。只有有了清楚的组织架构有了合理的分工，各司其职，这样才能更好的提高工作的质量，同时工作效率也会有所提高，员工更有责任感，让服务品质得到提升，物业公司想要为业主提供优质的服务，一套完整的组织构架是不可少的。那物业公司的组织架构是怎样的呢?让土巴兔的小编为您细细道来。



　　物业公司致力于为业主提供更优质的服务，让日常的生活得到有序的进行。物业不仅管理日常安全保卫，还需要负责日常的清扫绿化，日常的维护还有消防工作，可见物业公司内务是需要有一个比较合理的构架，这样才能保障工作的顺利进行，不仅需要协调好各方面的关系还需要让工作顺利正常进行。那物业公司的组织架构是怎样的呢?每个公司有自己的架构但大体上可以分为分下这样。



　　一个比较完善的物业公司主要有：总经理、副总经理、财务;然后还会有客服、招商、保洁、工程和公秩;其中客服有包括前台、管家和收费，保洁有分为绿化和保洁、公秩分为监控和保安。
　　只有有了资质架构然后各司其职才能保证公司顺利的进行。那各个部门的责任又是什么呢?
　　总经理
　　总经理是公司最高领导，所以公司的全面经营管理工作都在总经理手里，要有目标规划，并督促目标的实施，出现大问题后要及时处理，对有危害公共利益的行为要及时的阻止，对公司的章和各种证件要严格控制，还按时制定社区文化活动，到年底了还需要进行审定计划和方案，总之总经理的任务是重大的。



　　副总经理
　　副总经理最主要的就是辅助总经理，对日常生活事物的处理，并且制定公司相关人员的事情，对各种数据进行有效的管理，新员工老员工入职辞退的处理，各种档案的管理，设施的包养都要管理，对各种通知要及时的传达，对公司组织的活动要及时的开展，协调各部门，对突发事件的处理等等。
　　客服部
　　主要负责对来往的业主的接待，回访，处理业主的投诉问题，对现场的管理以及环境卫生的打扫，还要进行考勤的管理，社区的文化建设和房屋的管理等等。
　　招商部
　　招商部不要负责的就是临街商铺还有小区内部的商铺经营的管理，能有效合理的管理，使小区的整理形象能有所提升，像有的空缺需要招新的商铺经营，商铺和业主之间的关系需要处理等等。


　　保洁部
　　可想而知了就是对所负责的小区进行日常卫生的管理，对绿色植物能有效的管理和养护，能把排班安排好，当然还得时不时的丰富自己的技能，还能应对上级领导派发的临时工作。
　　工程部
　　负责小区内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其它公共系统的运行管理和日常保养维护，做好各项设施设备的维护和检修工作并能处理好上级派发的临时工作。
　　公秩部
　　不仅要注意自己的工作形象还要遵守工作纪律，更好的为业主服务，对来往人员的管理以及车辆的管理，东西的寄存之类的，还有消防系统的检查和维护，做好各项纪律等等。
　　好了以上就是对物业公司组织架构的一个简单介绍，可能和具体的公司的结构有差异，毕竟每个公司有自己的管理体制。只能是大概的介绍一般物业公司的组织架构，希望对你有所帮助。

4. 企业物业部门岗位职责

 企业物业部门岗位职责（通用6篇）
                    　　现如今，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是我整理的企业物业部门岗位职责（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
    
  　　企业物业部门岗位职责1  　　1、全面统筹片区案场工作，监控片区案场工作的开展与执行情况，确保流程规范与管理指标的实现；
  　　2、负责案场管理品质检查，并出具检查结果通报，突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪；
  　　3、制定案场管理重点工作计划及专项业务模块标准化推进要求，提升各案场服务标准与管理水平，确保品质合格；
  　　4、负责地产业务对接与沟通，服务合同的制定、审核与签订工作，确保案场服务费收入正常到账；
  　　5、团队的管理工作，负责案场人员的选聘及人才培养、考核，营造良好的团队氛围；
  　　6、配合地产销售案场举办营销活动；
  　　7、领导授权交办的其他工作。
  　　企业物业部门岗位职责2  　　1)组织编制物业管理类制度、服务规范和标准，并持续优化；
  　　2)组织编制外包类管理制度、服务规范和标准，并持续优化；
  　　3)监督、检查各项目物业管理类、外包类制度及标准执行情况，对不符合要求项提出限期整改意见，并跟踪检查落实情况；
  　　4)组织项目达标及争创市优、落实项目物业服务“双四级”标准；
  　　5)组织制定各项目收缴率指标，统计、分析收缴率指标完成情况；
  　　6)监督、指导各项目物业收费，提出促进收费的相关建议或举措；
  　　7)组织编制外包采购计划并实施；
  　　8)负责公司外包采购管理，组织招标公告发布或发出投标邀请、资格预审、入围单位审批、编制招标文件及评审、发标、回标、收取投标保证金、开标、评标、定标及发放中标通知书、投标保证金退还等招标全过程管理；
  　　9)议标管理：推荐入围单位、组织入围单位审批，组织编制招标文件及评审，组织发标、回标、开标，组织清标/商务谈判/评标，组织中标单位评审，发出中标通知书；
  　　10)直接采购：组织商务谈判，确定中标单位；
  　　11)领导安排的其他工作等。
  　　企业物业部门岗位职责3  　　1、配合项目总对当地公司工程、物业工作的准确性、及时性、合法性与合规性全面管理，制定工程、物业工作计划并监督实施，完成公司年终经营任务及KRI考核指标;
  　　2、负责与房开公司各项技术条件对接及维修、接管等工作;
  　　3、负责工程、物业部门团队建设和管理，明确各岗位职责，定期对团队进行有效考核;
  　　4、与项目当地公安、消防、物业办等相关政府机构，水、电、气、暖等公共事业公司以及项目公司保持良好的合作关系。
  　　企业物业部门岗位职责4  　　1、负责城市公司整体市场拓展、投资收并购管理工作，把握拓展方向，为区域的总体发展，提供战略性建议;
  　　2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护区域公司与开发商的良好合作关系;
  　　3、负责参与并帮助代理合同的谈判及签订，完成公司下达的业绩指标;
  　　4、不断完善内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施;
  　　5、制定本部门工作计划，组织安排拓展部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平;
  　　6、为城市公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织;
  　　7、全面了解并掌握区域市场动态及房地产行业发展趋势，把握拓展方向， 为区域的总体发展，提供战略性建议;
  　　8、完成领导交办其他事宜。
  　　企业物业部门岗位职责5  　　1、监督指导保安、保洁的日常工作情况，检查物业部运作情况;
  　　2、制定年度物业管理预算及审批日常物业费用支出;
  　　3、定期召开业务会议及各部门会议，传达公司政策及拟定方针，研究解决各项管理问题;
  　　4、对车库管理与规划的合理性提出建议，跟进做好车库各类导视及岗点的规划，确保商场车库的顺畅运行;
  　　5、负责保安、消防突发紧急预案的制定及修改，定期做好各类预案的演练;
  　　6、跟进外包保安、保洁、绿植的招标工作，并跟进其合同的审核、岗位定编、人员预算的确定;
  　　7、代表商场物业与公用事业机构、各政府机关加强联系，以利于工作发展;
  　　8、协助客服处理门店、商户相关客诉工作;
  　　9、做好部门团队管理，确保物业部整体的稳定和服务的提升，及时进行任务传达、工作分解和工作质量把控;
  　　10、其他上级安排的临时性工作。
  　　企业物业部门岗位职责6  　　商业公司物业部物业实行商业公司领导和业主(前期物业服务阶段业主即指地产公司)监督下的部门经理负责制。部门经理负责物业部的经营管理工作，带领部门全体员工努力工作，认真完成商业公司的各项经营任务，达成管理目标。具体职责如下：
  　　1、 认真执行国家及政府的有关政策、法规以及商业公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行商业公司各项规章制度，建立并维持与政府有关机构、同行业有关单位、本公司各部门之间的友好合作关系，为商业公司及所服务项目各项工作的顺利开展提供相应的支持。
  　　2、 负责物业部经营管理工作及日常费用支出的审批工作，对物业部的整体经营状况负责。确保物业部持续稳定发展，积极完成商业公司的各项工作任务。
  　　3、 负责培养和造就经营管理人才，并负责物业部主管以上人员加薪、调动、晋级及奖金分配等工作。负责主管以上人员每季度工作绩效的考核，并将结果反馈至被考核人，报商业公司相关部门作为商业公司人力资源管理的依据。
  　　4、 负责签定物业部的各类合同、定资产购置的审批、报批，严格按上级公司各项管理制度执行，并为最终结果责任人。
  　　5、 负责根据物业部中长期发展的经营管理目标，研究和制定物业部当年度的.经营管理目标，指导物业部各职能口制定相应的经营管理目标。
  　　6、 负责监督商业公司企业文化、理念方针、规章制度在物业部的实施情况，促进公司与员工的双向沟通，为人力资源效益的提高创造条件。
  　　7、 对物业部各项经营管理工作之最终结果负责，对外加强与政府相应职能部门的沟通和联系，对内培养和开发物业高级经营管理人才。
  　　8、 检查、监督、考核下属各职能口的工作情况，协调各职能口之间高效有序的运作，确保物业部工作的可持续发展。
  　　9、 贯彻财务管理制度，严格控制经营成本，监督各项应收帐款、保证物业部资金安全，严格做好物业部各项费用支出的审批工作。
  　　10、为物业部安全生产工作第一责任人，负责有关工作的组织、落实和监督。
  　　11、负责物业部信息管理，不断完善物业部信息管理制度，维护和保持物业部信息渠道的畅通。
  　　12、负责收集政府颁布的与物业服务业务有关的法律、法规、条例及行业管理规定，及时整理并下发下属各职能口，并按最新要求执行。
  　　13、根据人力资源市场行情，结合物业部经营目标，制订人力资源计划，对物业部的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，以满足物业部发展需要、
  　　14、负责审批本部门的组织架构、岗位职责、人员定级及福利奖惩等。
  　　15、定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作。
  　　16、负责物业部行政会议的会议纪要及重大事件记录，组织撰写物业部的各类文稿（包括年度工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等）。
  　　17、完成与管理工作有关及商业公司领导交办的其它各项工作。
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5. 物业公司岗位职责(全)

物业公司是属于服务型公司，其主要职责是通过对物业的管理和提供的多种服务，为业主和租户创造一个舒适、方便、安全、幽雅的工作和居住环境。

6. 物业公司有哪些具体岗位其具体职责是什么？

XX物业管理(上海)有限公司各级岗位职责
总经理岗位职责： 
1、 主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。 
2、 组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施。 
3、 负责召集主持月办公例会，检查和督导各级人员，对物业管理服务过程、招商中心招商过程实施全面控制，以满足顾客和其他相关方的要求。 
4、 为实现公司目标做好资源的配置与调整工作，确保资源满足物业管理服务和招商工作需要。 
5、 负责处理公司重大突发事件，提请聘任或者解聘公司各部门经理，签署日常行政，业务文件。 
6、 执行董事会交代的事项。

总管理处: 服从总经理督导，直接向总经理负责，根据公司发展目标进行人力资源管理与开发、企业文化建设、信息、行政后勤管理。
总管理处特别助理岗位职责: 
1、 负责总管理处对外公关、法律、政府或与公司有业务往来之沟通与协调之事宜。 
2、 负责工程咨询、采购、招标、决算、分包及工程承包商之管理，稽核事宜。 
3、 协助商务中心及帝宝大厦招商及之事宜。 
4、 协助制定及修订公司各项管理规章。 
5、 上级交代之专案管理。 

总管理处经理(兼物业经理)岗位职责: 
1、 在总经理的领导下，协助执行副总经理负责主持管理处的工作，组织并督促管理处人员全面完成本处的各项工作任务。 
2、 贯彻落实本管理处岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作 
3、 负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作。 
4、 协助上级领导组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。 
5、 协助执行副总经理负责物业管理的清洁、绿化、维安、工程、车辆管理工作。 
6、 配合上级领导完成消防管理的事务性工作。 
7、 完成上级领导交办的其他工作。

行政人事主管岗位职责： 
1、根据公司发展目标，制订人力资源发展规划，不断培养和储备各类专业人才，以适应公司发展需要； 
2、负责确定公司及各部门组织架构、人员编制及各级人员的招聘、调配及管理人员任免工作； 
3、完善公司薪酬、激励、考核体系，并贯彻、督导具体实施； 
4、按国家劳动政策办理公司员工劳动用工手续； 
5、建立维护公司内部良性沟通渠道，组织落实员工满意度改善工作；

仓管(兼商务秘书)岗位职责： 
1、 负责公司办公设备、用品、车辆、等各类行政后勤事务的管理，及办公用品和后勤劳保类物资的采购。 
2、负责内、外部信息管理。规范合同、各类公章证照及文档管理。 
3、负责公司资产的申购、购置、调配、使用、保管、监督。

司机岗位职责: 
1、 认真完成公司的派车要求，服从派车调度人员指挥。 
2、 坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆正常运行。 
3、 安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车. 
4、 车辆用毕后,车辆停泊在制定位置,锁好方向盘、门窗等. 
5、 做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。 
6、 确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车. 
7、 驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶. 
8、 完成上级临时交办的其他任务. 

财务部会计主管岗位职责：服从总经理督导，直接向总经理负责，根据公司发展目标履行财务核算、管理职能。 
1、负责公司财务核算、公司费用报销、付款申请的审批。 
2、负责每月会计报表的编报，季度、年终财务决算。 
3、负责定期编制地产委托资产经营报告、公司财务分析管理报告。 
4、负责制定、监控和评估公司年度、中长期经营计划。 
5、负责公司账户的管理，资金的合理使用。 
6、负责与税务、统计部门、银行等外部协作的沟通。 
7、负责建立健全公司财务管理制度。

财务部出纳主管岗位职责: 
1.在总经理的领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算任务。 
2.根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转账结算业务;登记银行存款日记账;及时根据银行存款对收单,在月陌末作出相应调整,做到银行对帐单相符. 
3.登记现金和银行日记账,做到月结日清,保证账证相符、帐帐相符，发现差错及时查清根正。 
4.认真审查临时借支的用途、金额和批准手续严格执行市内采购领用支票的手续，控制使用限额和报销期限。 
5.正确编制现金、银行的记帐凭帐，及时传递给财务登记。 
6.配合对应收款的清算工作。 
7.严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法正确、手续完备、单证齐全。 
8.核算人事部提供的薪金发放名册，按时发放公司员工的工资、奖金。 
9.负责及时、正确解缴各种社会统筹保险、公积金等工作。 
10.完成上级临时交办的其他工作。 

物业管理事业部工作岗位职责
一、常务副总经理岗位职责: 
1、完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 
2.制订物业管理事业群年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理的指导和监督。 
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。 
4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保物业管理事业群员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 
5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 
6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。 
7.认真完成物业管理事业群其他工作职责内容和上级安排或委托的其他工作任务。 
8.协助总经理协调全面工作,总经理临时授权的其他工作任务. 

二、 保洁科长岗位职责 
1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。 
2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。 
3.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。 
4.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。 
5.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。 
6.上级领导交办的其他临时任务。

三、物业保洁员岗位职责 
1.负责本辖区的清洁卫生工作。 
2.负责公司及管理处业户的服务工作。 
3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。 
4.完成领导交办的其他工作。

四、工程技术科长岗位职责 
1.在经理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。 
2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。 
3.履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。 
4.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。 
5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。 
6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。 
7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。 
8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。 
9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。 
10.负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。 
11.定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。

五、工程技术员岗位职责 
1.负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。 
2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。 
3.定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。 
4.配合管理中心各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。 
5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。 
6.负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。 
7.遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。 
8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。 
9.协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。 
10.完成上级交办的其他临时任务。

六、强电技工岗位职责 
1.协助工程技术科长开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。 
2.制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除； 
3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。 
4.根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。 
5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。 
6.完成上级交办的其他工作。

七、弱电技工(IT)岗位职责 
1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。 
2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。 
3.根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。 
4.完成上级交办的其他工作。

八、暖通、维修工技工岗位职责 
1.执行管理中心制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。 
2.负责空调系统，给排水系统的运行、维保管理工作，保证空调系统正常运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。 
3.定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁，定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。 
4.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。 
5.负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制订设备的大、中、小修计划。 
6.根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态。 
7.完成上级交办的工作任务。

九、维安科长岗位职责 
1.接受经理的工作安排，认真完成各项工作。 
2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理中心的临时工作任务。 
3.制定每月工作计划，并检查维安科每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。 
4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。 
5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理汇报。 
6.定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于1次）对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。 
7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。 
8.做好安全管理员的培训、考核工作。 
9.热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。 
10.熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。

十、维安员岗位职责 
1.服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。 
2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。 
3.负责本辖区人员的进出管理。 
4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。 
5.熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务。 
6.熟悉消防有关器械的使用。 
7.负责大厦安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。 
8.负责大厦应急处理的抢救工作。 
9.负责大厦物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。 
10.完成上级交办的各项任务。

国际商务中心事业部岗位职责商务中心: 
1.负责商务中心柜台接待工作； 
2.认真执行日常工作检查及下班前检查； 
3.负责组织制定客户服务计划和顾客投诉的记录、报告与处理； 
4.负责客户满意度的调研及反馈； 
5.负责执行客户交办事项，并在《商务中心服务日程表》上登记； 
6.每日汇总服务签单及核查商务日报表； 
7.每月报表复核及会议室使用情况统计表复核； 
8.其他定期报表登记及统计检查。

租赁： 
1.负责公司租赁业务规划及业务管理； 
2.负责组织拟定租赁推广计划； 
3.负责市场调研、市场预测及市场开发； 
4.负责全公司业务推展工作及租赁合同评审工作； 
5.负责客户入住、迁出通知及内部联络工作； 
6.负责对外沟通（客户、政府结构、社区联系等）工作。 

一、副总经理岗位职责： 
1、完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 
2.制订商务中心年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受上级部门的指导和监督。 
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。 
4、认真完成商务中心其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 
5、根据购帝宝大厦经营方针与要求，制定招商中心计划，并组织实施。 
6、组织，管理招商，企划团队，培训及辅导招商人员。

二、国际商务中心副经理岗位职责： 
1、定期组织本部门招商人员进行市场调研，搜集开发项目市场反映情况。 
2、对客户拜访、回访、安排工作和解决问题等，与商务中心经理一起安排本部门招商人员值班。 
3、记录本部门招商人员考勤及安排组员调休，及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题。 
4、督促本部门招商人员收集客户资料，及时将有关资料提交部门汇总。 
5、负责维护良好规范的招商纪律，负责招商道具的正确使用与维护。 
6、严格执行公司各项管理制度，处理客户投诉，协助本部门招商人员解决客户疑难问题。

三、国际商务中心秘书岗位职责： 
1、负责审查各类经济合同的证照齐全，负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。 
2、负责公司、部门合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。负责汇总合同签订、执行情况，提交合同执行情况报告。 
3、负责管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案，负责公司、部门合同的查询工作。 
4、负责公司、部门对外联络的工作，负责公司、部门办公用品的登记、保管、发放工作。 
5、负责公司、部门各种合同、文献资料的存档保管工作，负责公司、部门各种报表的汇总工作。 
6、负责公司、部门领导交办的各项内勤事务，负责公司、部门的来电、来函的收文、登记、

7. 物业公司运营部职责

物业公司运营部工作职责：
对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。

8. 物业公司岗位职责

 物业公司岗位职责
   物业公司岗位职责 
     物业管理公司站长岗位职责 
    
  一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。　　　  二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。  三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。  四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。  五、牢固树立“业主至上，服务一”的服务宗旨；和“窒公司，爱岗敬业”的职业道德。  六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。  七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。  八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。  九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。  十、经理临时交办的其他事务。
     物业管理公司物管员岗位职责
    一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。  二 、牢固树立“业主至上，服务一”的服务宗旨；和“窒公司，爱岗敬业”的职业道德。  三、负责文书档案和相关资料的管理工作。  四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。  五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。  六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。  七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。  八、站长临时交办的其他事务。
   物业管理公司保安员岗位职责
    一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。  二、牢固树立“业主至上，服务一”的服务宗旨；和“窒公司，爱岗敬业”的职业道德。  三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。  四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。  五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。  六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。  七、做好各项登记及交～记录。  八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
     物业管理公司保安队长岗位职责，
   物业公司岗位职责 
    一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。  二、牢固树立“业主至上，服务一”的服务宗旨；和“窒公司，爱岗敬业”的职业道德。　　   三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。　　　　　 四、负责保安部门的度和日常工作计划，检查并督促实施。　　　  五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。　　　   六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。　　　  七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。　　　　　
   物业管理公司经理岗位职责
    一、负责贯彻和实施公司和上级的`有关政策、法规。  二、主持公司经营管理工作。  三、牢固树立“业主至上，服务一”的服务宗旨；和“窒公司，爱岗敬业”的职业道德。  四、拟订和实施公司度经营计划和投资方案。  五、拟订公司内部管理制度和具体规章。  六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。  七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。  八、公司章程和董事会授予的其他职权。
     物业管理公司维修工岗位职责
    一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。  二、牢固树立“业主至上，服务一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务一”的服务宗旨；和“窒公司，爱岗敬业”的职业道德。  三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。  四、请修服务不超过小时到场，大修不超过小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达%以上。  五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。  六、完成上级交办的其他临时工作任务。
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  sp; 物业管理公司业务员岗位职责
  一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法规和有关政策，遵守公司制定的各项规章制度。  二、牢固树立“业主至上，服务一”的服务宗旨；和“窒公司，爱岗敬业”的职业道德。  三、一切以公司大局为重，努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作，为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。  四、积极钻研物业行业有关知识，不断提高自己的业务素质和工作能力。  五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作，对基层反映的问题，实行“首接制”。  六、树立主人翁思想，爱我物业，对公司各项工作大胆提出合理化建议，为提高公司经济效益献计献策。
  
    
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